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Comment ouvrir un compte ?

Poolcontact est le site de relation client de Techniques Piscine. Notre relation est régie par le commerce entre professionnels.

Ainsi, il vous suffit de créer un compte d’accès à Poolcontact comme sur n’importe quel site internet.

Un conseiller va très vite valider votre compte sur le site (procédure de sécurité) et vous pouvez commander de suite.

La différence vient du fait qu’il n’y a pas de paiement en ligne :

  • Soit vous être déjà client de Techniques Piscine, la commande sera traitée et passera sur votre compte comptable chez nous avec vos tarifs et conditions habituelles
  • Soit vous êtes nouveau et un conseiller vous contactera ou vous enverra directement un devis suivant votre besoin avec montants et délais de paiement.


Par sécurité, toutes les commandes sont validées d’abord par nous en interne et ensuite nous vous la confirmons.

Le but final est de répondre et simplifier au mieux votre besoin permanent de produits et matériels en saison.

Comment passer commande ?

Rien de plus simple. Identifiez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe et tout le site vous est disponible.

Ajoutez au panier vos besoins, validez votre commande, validez les conditions générales et confirmez.

C’est tout.

Un email de confirmation vous est envoyé de suite et le traitement de la commande démarre chez nous.

Le paiement ?

Le paiement est soumis aux règles habituelles du commerce entre professionnels et régie par la LME.

Le paiement sera donc identique à celui déjà établi entre nous.

Pour les nouveaux clients, il sera défini avec vous et notre conseiller.

Quelle est notre zone d’action ?

Notre zone commerciale proche où vous pourrez avoir accès à toutes nos offres de fournitures, travaux, interventions et services est le Var 83 et les Alpes Maritimes 06.

Nous rayonnant aussi sur PACA pour une bonne partie de notre offre (Fournitures, interventions et travaux…)

Enfin nous répondront sur la France pour des demandes précises.

Faites-nous votre demande par téléphone ou mail et nous essaierons de vous satisfaire au mieux.
 

Quels sont nos modes de livraison ?

Quelle que soit votre demande, nous organisons la livraison:

- Soit en interne dans nos tournées quotidiennes (6 véhicules)

- Soit nous par expédition d’un colis

- Soit par messagerie ou camion hayon si palette

Les frais sont variables selon la commande et la distance.
(L'enlèvement chez nous est également possible sur votre compte)